Mon stage dans la cybersécurité
Dans le cadre de mon BTS NDRC, j’ai eu l’opportunité d’effectuer mon stage chez NEPTWEEN DIGITAL, une entreprise de pointe spécialisée dans la cybersécurité, le conseil et l’ingénierie informatique. Ce choix m’a permis d’évoluer dans un environnement B2B (Business to Business) complexe et stimulant, où la maîtrise des outils digitaux est indissociable de la stratégie commerciale.
Dès mon arrivée, j’ai été intégré aux projets de l’entreprise avec une réelle autonomie. Ce stage a été pour moi l’occasion de prendre réellement conscience que la prospection est indispensable pour le développement de l’entreprise. Ce sont les clients qui apportent le chiffre d’affaires à l’entreprise !
De plus, pour NEPTWEEN, la prospection permet aux entreprises démarchées ou aux collectivités de prendre conscience des conséquences de leur transition numérique et donc de la nécessité de protéger leurs données.
Au début, cet univers me semblait très complexe. J’ai donc passé beaucoup de temps au départ à apprendre à connaître les solutions digitales proposées par NEPTWEEN, telles que DIGIPROTECT, DIGIMAIL…
Optimiser la visibilité digitale et l’offre de services
L’une de mes missions principales a été de travailler sur la valorisation des services « managés » des solutions de cybersécurité de Neptween. Les services managés consistent à proposer une surveillance 24h/24 du réseau informatique pour gérer de manière rapide et efficace les problèmes cyber de l’entreprise.
En analysant les supports de présentation existants, j’ai contribué à les rendre plus percutants pour une cible de décideurs (DSI, chefs d’entreprise) en retravaillant les argumentaires et la description des offres pour les prospects.
Pour faire ce travail, j’ai au préalable réalisé un tableau comparatif des différentes solutions cyber (continuité d’activité, sécurité des données et conformité), ce qui m’a permis de retravailler les argumentaires de vente pour mettre plus en avant les bénéfices concrets des services Neptween.
En parallèle, j’ai participé à l’animation de la présence numérique de l’entreprise sur les réseaux professionnels comme LinkedIn, afin de renforcer sa notoriété auprès des acteurs locaux et nationaux.
L’entreprise n’ayant pas de calendrier éditorial, j’ai commencé par rechercher sur Internet les applications existantes pour établir ce calendrier et ai rédigé un tableau comparatif. Après avoir présenté ce travail à l’équipe de Neptween Digital, c’est le logiciel « Buffer » qui a été retenu.
Dès lors, j’ai pu commencer à faire des publications sur LinkedIn deux fois par semaine lors de mes périodes de stage. Afin qu’il y ait une continuité dans les publications lorsque je n’étais pas en stage, j’ai préparé une vingtaine de posts à l’avance. Cette démarche m’a permis d’appliquer mes compétences en marketing de contenu et en social selling. C’est une partie importante de la formation du BTS NDRC.
Prospection ciblée : convaincre des partenaires et clients exigeants
Dans une logique de développement commercial, j’ai mené des actions de prospection auprès de PME et de collectivités locales. En tant que commercial, mon objectif était de décrocher un premier rendez-vous pour l’expert informatique, afin de présenter les avantages purement techniques de nos solutions et proposer une démonstration. Cette mission m’a placé en situation réelle de relation client à distance et en face-à-face, avec l’enjeu de vulgariser des solutions techniques complexes pour rassurer les prospects.
Démarchage et négociation en environnement B2B
J’ai également été impliqué dans des démarches de prospection téléphonique directe pour présenter les offres de service de l’entreprise. Avant chaque échange, j’ai structuré des argumentaires mettant en avant l’impact de la sécurité numérique pour la pérennité des organisations. L’objectif était de mettre en lumière le risque cyber, qui devient de plus en plus important actuellement. Souvent, les PME ne se sentent pas concernées, alors que cela représente pourtant 70 % des cyberattaques. J’ai donc orienté mon argumentation sur des faits relatés dans l’actualité concernant des cyberattaques sur des entreprises françaises.
Une expérience professionnalisante au cœur des enjeux de demain
Cette immersion chez NEPTWEEN DIGITAL a été bien plus qu’un stage : elle m’a permis de mettre en pratique des compétences du BTS NDRC dans un secteur d’avenir. J’ai appris à maîtriser un logiciel CRM, à mettre en place des outils encore inexistants avant mon arrivée, à m’engager dans le développement de l’entreprise et à adapter ma posture professionnelle à un univers de haute expertise technique.
Après ces deux ans de stage, j’en ai appris beaucoup sur la cybersécurité. Cela m’a également sensibilisé aux risques cyber et m’a amené à changer mes habitudes. Par exemple, dans le stockage de mes mots de passe, j’utilise maintenant le coffre-fort numérique Dashlane. J’ai également été sensibilisé au traçage des cookies sur Internet, au phishing… Je suis désormais plus méfiant face aux potentielles arnaques, car le vecteur principal des cyberattaques est l’humain derrière l’écran.
À l’issue de mon stage, Neptween Digital m’a proposé une licence en marketing que j’ai acceptée volontiers. Cela me permettra de me professionnaliser davantage dans un domaine qui m’était encore inconnu avant d’entrer en BTS NDRC.
Cette expérience m’a permis de comprendre que la performance commerciale, lorsqu’elle est alliée à l’expertise technologique, est le moteur de la transformation des entreprises. Elle illustre parfaitement la dimension moderne et digitalisée du BTS NDRC.
Elton PERSEM – BTS NDRC Session 2026