Je suis en BTS NDRC au lycée Bernard Palissy à Saintes et je suis en contrat d’apprentissage dans l’entreprise BOISLARD située à Tonnay-Charente (17), spécialisée dans les travaux neufs ou de rénovation d’isolation de combles et doubles cloisons.
La particularité de mon école, c’est que dans ma classe il y a des étudiants sous un statut apprenti et des étudiants sous un statut scolaire. J’assiste avec les étudiants à tous les cours d’enseignements généraux, c’est pourquoi j’ai l’impression de suivre les cours comme une étudiante scolaire tout en étant apprentie !
L’organisation de ma formation m’a permis d’avoir de plus en plus confiance en ce que je faisais pour pouvoir réussir. De plus, ma forte présence en entreprise fait évoluer mon comportement professionnel, ma capacité à être autonome dans mon travail, à prendre des initiatives et des responsabilités.
Aujourd’hui, je me sens épanouie dans ma formation et je poursuis mes efforts pour me surpasser !
Chez SAS BOISLARD Entreprise, en tant qu’apprentie, j’ai pu effectuer les missions suivantes :
- je réalise des visites de clientèle pour préconiser ce qu’il faut faire comme travaux d’isolation, pour ensuite préparer des devis
- J’Explique les aides de l’état aux clients lors des visites. L’État veut réduire le taux de CO2 en France, pour se faire, il a demandé aux grands pollueurs (Total, EDF…) de faire participer les particuliers à faire des travaux de rénovation énergétique. En compensation, les particuliers bénéficient d’une prime pour leurs travaux.
- je fais des visites de chantier pour comprendre le travail réalisé par les techniciens.
- je fais du phoning pour traiter les Leads “ MesComblesGratuit “ c’est-à-dire prendre des informations sur leur projet sur les prospects que j’appelle, expliquer les aides financières de l’Etat, prendre rendez-vous pour faire une étude personnalisée.
- je Contribue au travail de back office de la création du devis jusqu’à la facturation.
- je complète en autonomie la mise à jour des paiements.
- j’Utilise les portails Internet des fournisseurs d’énergie et le portail du service public ( impot.gouv / cadastre.gouv ) pour que les clients puissent bénéficier de leur prime.
- je Crée des posts sur Facebook pour promouvoir notre enseigne et nos services.
La confiance que l’on m’apporte au sein de l’entreprise me permet d’être aujourd’hui autonome. Grâce à cette entreprise, je pu acquérir toutes les compétences essentielles pour ma formation.”
Pour toute information sur la formation BTS NDRC, cliquez sur le lien ci-dessous.
https://www.palissy.fr/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-art360
Vous pouvez suivre l’actualité du BTS NDRC sur les réseaux.
https://www.facebook.com/btsndrcsaintes
https://www.instagram.com/ndrc.saintes/
Je vous laisse ci-dessous le lien du site internet de mon entreprise et de notre page Facebook.
Noélie GUILBAUD – Promotion 2022