Action de vente en réunion DIVAM
Durant ma formation en BTS NDRC, j’ai eu l’occasion de réaliser une action avec l’entreprise DIVAM à deux reprises et, en toute honnêteté, j’ai vraiment apprécié cette expérience.
DIVAM est une entreprise qui propose du linge de maison de grande qualité. Sa grande force réside dans son partenariat avec des écoles dans toute la France, ce qui lui permet d’accroître sa notoriété grâce aux étudiants. Pour nous, cette action nous permet de valider une compétence nécessaire à l’obtention de l’examen : la vente en réunion. Le concept est simple : trouver un hôte ou une hôtesse afin de venir présenter nos produits chez lui ou chez elle, à ses invités.
En première année, je me suis sentie un peu impressionnée par cette action. Le fait de devoir prospecter mes proches et de me retrouver seule face à des personnes que je ne connais pas pour leur vendre des produits, m’inquiétait un peu ! Cependant, j’ai fini par apprécier cette expérience. Dès ma seconde réunion, l’ambiance de ces ventes m’a permis de me détendre et même de m’amuser pendant l’action. En deuxième année, j’étais beaucoup plus sereine, notamment dans la recherche d’hôtes et d’hôtesses.
Comment ça marche ?
Avant d’organiser une réunion, il est important de bien connaître les produits. Pour cela, nous assistons à une présentation de l’entreprise et des produits réalisée par un représentant de DIVAM. Une fois tous les OAV (outils d’aide à la vente) construits, il faut se lancer dans la recherche de cibles. Ici, tout le monde peut devenir hôte ! Les produits DIVAM sont utiles au quotidien, ce qui offre des opportunités de prospection très larges.
Personnellement, j’ai sollicité ma famille, mes amis, des amis d’amis, mon association ainsi que mon entreprise de stage. Au total, sur les deux années, j’ai demandé à une dizaine de personnes et j’ai obtenu 4 accords : elles ont accepté d’organiser une réunion pour m’aider dans le cadre de mon BTS.
Après avoir trouvé un hôte ou une hôtesse, il faut convenir d’une date de réunion afin qu’il ou elle puisse inviter des amis.
Pendant la réunion
Voici un exemple de réunion que j’ai réalisée lors de ma deuxième année. Dans cette vidéo, vous pouvez voir comment s’est déroulée l’une de mes réunions chez des amis de ma famille.
Après la réunion
Ensuite, il faut livrer les commandes aux clients et s’assurer de leur satisfaction.
Conclusion
En définitive, j’ai beaucoup apprécié cette action en partenariat avec DIVAM. Elle m’a permis de prendre confiance en moi et de réaliser un bon chiffre d’affaires lors de mes réunions. Mais ce n’est pas tout : l’action DIVAM m’a également appris à réguler mon débit de parole afin que ma présentation des produits soit plus claire, une compétence qui s’est nettement améliorée entre la première et la deuxième année.
Lucie BAZILE – BTS NDRC Session 2026